展覽后期跟蹤服務(wù)包括的六項(xiàng)內(nèi)容(一)
發(fā)布日期:2015-06-30 瀏覽:2342
一、向客戶郵寄展覽評估資料并致謝
展覽閉幕后,要及時(shí)給所有參加展覽的參展商和觀眾郵寄展覽評估資料,并對他們參加本屆展覽表示真誠的感謝。展覽評估資料不僅要郵寄給展覽現(xiàn)有的參展商和觀眾,對于那些暫時(shí)還沒有來參加本展覽的目標(biāo)參展商和目標(biāo)觀眾也發(fā)郵寄,這樣就可以為展覽下一屆的招展和招商做準(zhǔn)備;展覽的致謝函可以只郵寄給現(xiàn)有的參展商和觀眾,但對于那些曾經(jīng)幫助過展覽籌辦的機(jī)構(gòu)和個(gè)人如各協(xié)辦單位、支持單位、消防保安部門等也要致謝,對于一些重要的客戶和機(jī)構(gòu),展覽組織機(jī)構(gòu)還可以派人親自登門致謝。至于展覽設(shè)計(jì)評估資料和感謝函,可以采用信函、電子郵件和電話傳真等方式傳遞。
二、更新客戶數(shù)據(jù)庫
一屆展會(huì)完畢,展覽組織機(jī)構(gòu)的客戶數(shù)據(jù)庫可能會(huì)發(fā)生很大的變化.有新客戶的加入,有老客戶的流失,有些客戶的信息發(fā)生變更等等。展覽組織機(jī)構(gòu)要根據(jù)本屆展會(huì)客戶的實(shí)際情況,及時(shí)準(zhǔn)確地更新客戶數(shù)據(jù)庫,并根據(jù)客戶信息的變化,及時(shí)調(diào)整客戶工作的方式和方向。成功的展會(huì)往往是那些客戶工作做得出色的展會(huì)。更新展會(huì)客戶數(shù)據(jù)庫既包括對參展商數(shù)據(jù)的更新,也包括對觀眾的數(shù)據(jù)的更新,還包括對各種展會(huì)服務(wù)商以及業(yè)務(wù)代理的資料的更新。
三、進(jìn)行展會(huì)總結(jié)性宣傳
展會(huì)閉幕以后,可以就展會(huì)總的情況進(jìn)行一次總結(jié)性宣傳,展覽組織機(jī)構(gòu)可以將展會(huì)的情況準(zhǔn)備一份總結(jié)性的新聞稿,提供給各新聞媒體,讓展會(huì)“有始有終”。很多展覽組織機(jī)構(gòu)都不注意展后的總結(jié)性宣傳,其實(shí)展后總結(jié)性宣傳不僅是將本屆展會(huì)的舉辦成果對社會(huì)和客戶做一個(gè)“交代”,及時(shí)通報(bào)會(huì)展信息最新發(fā)展,更是為下一個(gè)展覽設(shè)計(jì)做輿論準(zhǔn)備。進(jìn)行展后總結(jié)性宣傳,往往會(huì)獲得比較好的效果。
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